Шульц, Йенг: Как чашка за чашкой строилась Starbucks
Категории: Книги подросткам 15 - 18 лет, Книги для родителей
Аннотация к книге "Как чашка за чашкой строилась Starbucks"
Цитата
Эта книга - детальная хроника того, как успешная компания завоевала всемирную славу, вложив душу в свое дело.
Business Times
О чем книга "Как чашка за чашкой строилась Starbucks"
Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 г. и за последующие годы превратил ее из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. В данной книге - история Starbucks, но это не обычная success story, полная уступок и компромиссов. Эта история - доказательство того, что компания может обеспечивать стабильно высокую прибыль и не жертвовать при этом своими принципами - относиться к сотрудникам и клиентам с любовью и уважением, неизменно предлагая им продукт и сервис высшего качества.
Почему книга "Как чашка за чашкой строилась Starbucks" достойна прочтения
Это очень честные мемуары одного из самых смелых и успешных предпринимателей современности.
Написано так увлекательно, что читается как художественный роман.
Будет интересно не только любителям Starbucks.
Для кого эта книга
Эта книга - must read не только для фанатов Starbucks (что очевидно), но и для всех тех, кто хочет узнать секрет успеха компании и заразиться энтузиазмом Говарда Шульца, способного, кажется, найти выход из самых отчаянных ситуаций и увидеть возможности там, где другие не догадываются искать.
Авторы
Говард Шульц родился в 1953 г. в Бруклине, Нью-Йорк. Пришел в Starbucks в 1982 г. и в 1987 г. стал ее генеральным директором. Также является генеральным директором и президентом Lighthearted Entertainment, Inc., сооснователем и парнером Maveron и др.
Дори Джонс Йенг - журналист, автор нескольких книг. Родилась в Янгстоуне, Огайо.
Ключевые понятия
Starbucks, кофе, корпоративная культура, success story.
4-е издание.
Предисловие
Пролог
ЧАСТЬ 1. Заново открывая кофе
ГЛАВА 1. Воображение, мечты и скромное
происхождение
ГЛАВА 2. Внушительное наследие - основа
устойчивости в будущем
ГЛАВА 3. Для итальянцев эспрессо подобен арии
ГЛАВА 4. Удача - побочное действие дизайна
ГЛАВА 5. Говоря "нет", не построить великую
компанию
ГЛАВА 6. Становление ценностей компании
ЧАСТЬ 2. Ощутить кофе по-новому
ГЛАВА 7. Сны наяву
ГЛАВА 8. Если это поразило ваше воображение,
поразит и чужое
ГЛАВА 9. Люди - предмет не линейный
ГЛАВА 10. Здание в сто этажей нуждается в
крепком фундаменте
ГЛАВА 11. Не надо бояться тех, кто умнее вас
ГЛАВА 12 Ценность догматизма и гибкости
ЧАСТЬ 3. Возрождение предпринимательского духа
ГЛАВА 13. Уолл-стрит определяет цену компании,
но не ее ценность
ГЛАВА 14. Раз уж вы изобретаете заново, почему
бы не начать с себя?
ГЛАВА 15. Не позволяйте предпринимателю мешать
духу предпринимательства
ГЛАВА 16. Ищите самообновления, даже когда
стремительно набираете очки
ГЛАВА 17. Кризис цен, кризис ценностей
ГЛАВА 18. Лучше всего строить брэнд по кирпичику
ГЛАВА 19. Двадцать миллионов новых покупателей
стоят того, чтобы рискнуть
ГЛАВА 20. Можно вырасти, оставаясь скромным
ГЛАВА 21. Насколько социально ответственной
может быть компания?
ГЛАВА 22. Как не стать сетью кофеен-близнецов
ГЛАВА 23. Когда вам говорят сфокусироваться, не
становитесь близоруким
ГЛАВА 24. Следуйте своему сердцу
Выражение признательности
| Автор | Шульц Говард, Йенг Дори Джонс |
| Издательство | Альпина Паблишер |
| Год | 2015 |
| Кол-во страниц | 284 |
| Иллюстрации | Отсутствуют |
| Тип обложки | Мягкая |
| Тип бумаги | офсет |
| Вес | 0.578 кг |
| Размер в мм | 242 × 170 × 20 мм |
| ISBN | 978-5-9614-1958-0 |
Мы вынуждены приостановить отправку и прием заказов, потому что не можем гарантировать доставку. Как только ситуация стабилизируется, все заказы будут отправлены.
Товар находится на нашем складе, отправка осуществляется с понедельника по пятницу, до 17:00
Оплата
Осуществляется исключительно в гривнах:
- Предоплата, при помощи систем электронных платежей. Мы работаем с LiqPay, Приват 24, также принимаем оплату любой картой мира, включая VISA/MasterCard/American Express и т.д. В данном случае Вы экономите и оплачиваете только доставку.
- Наложенным платежом, при получении.Просьба учитывать дополнительный платеж за обратную пересылку денег. В этом случае мы можем попросить Вас оплатить услуги доставки заранее – отнеситесь к этому с пониманием, нам не хотелось бы нести неоправданные расходы, если покупатель передумает забирать товар.
- Наличными, курьеру при доставке или в офисе.
Доставка товара
По всей Украине:
- При помощи компании «Новая Почта». Цена доставки определяется согласно тарифам перевозчика.
- Доставка курьером компании «Новая Почта». Цена доставки зависит от многих факторов и будет Вам сообщена во время заказа.
- Другие способы доставки, удобные Вам, оговариваются в личном порядке.
Сроки доставки зависят от многих факторов - от наличия товара на складе, до условий логистики в регионах страны.
Возможность доставки в проблемные регионы страны рассматривается в индивидуальном порядке и на условиях 100% предоплаты.
В настоящее время мы не работаем с международными поставками.
Возврат средств
- Товар в порядке, просто не подошел. В течение 14 дней мы можем принять товар обратно, возвращение средств в полном объеме, за исключением затрат на доставку, которые возлагаются на покупателя. Будьте внимательны при выборе.
- Товара нет в наличии. Все бывает, в этом случае мы постараемся предложить Вам равноценную замену по привлекательной цене, либо же полный возврат средств. Заранее приносим свои извинения.
- Товар поврежден. Внимательно проверяйте товар при получении, претензию по этому поводу можно предъявить только на месте, оформив соответствующий акт, если этого не сделано - мы вправе не принять товар обратно, так как вина может лежать на третьих лицах.
Мы вынуждены приостановить отправку и прием заказов, потому что не можем гарантировать доставку. Как только ситуация стабилизируется, все заказы будут отправлены.
Приветствуем! Наш магазин полностью подходит под условия программы Є-підтримка и Вы можете оплатить заказ с соответствующей карты. Процесс оплаты не сложен:
На шаге 3 выбираете моментальную оплату, либо же оплату после подтверждения. Весь ассортимент у нас на складе, накладки редки, поэтому можно оплатить сразу же. Магазин перенаправит на форму оплаты, где необходимо будет ввести номер карты, срок её действия и три цифры CVV2 кода (получить в кабинете банка). Подтверждение платежа зависит от Вашего банка (смс, форма в приложении, звонок и т.д.) После оплаты с Вами свяжется представитель магазина и уточнит данные.
Если Вы выбрали оплату после подтверждения, то необходимо будет подождать письмо на е-мейл, в этом случае мы дополнительно проверяем наличие товара. Проверьте свою электронную почту, запомните 4 цифры пин-кода и перейдите по ссылке в письме "Статус и оплата заказа":
Если Вы регистрировались на сайте, то попадете в личный кабинет, где нажав "Оплатить заказа на сайте Liqpay" - попадете в ту же форму оплаты. До подтверждения кнопка будет недоступна. Если по каким то причинам не завершили моментальную оплату - доступна сразу.
Если регистрация не произведена, то введите PIN-код из Вашего письма:
Вы увидите свой заказ и сможете произвести те же действия, без авторизации.
0 отзывов к товару Шульц, Йенг: Как чашка за чашкой строилась Starbucks